Ouvert du lundi au vendredi, de 10h00 à 15h00

Fermé samedi et dimanche

Nous répondons rapidement et nous consultons souvent nos messages même en dehors des heures de travail.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de suivi contenant les informations de livraison. Si vous ne l'avez pas encore reçu, votre commande est toujours en cours de traitement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Oui, nous assurons un support complet pour vos commandes et pouvons vous aider à apporter des modifications tant que la commande n'a pas encore été expédiée.

Si vous souhaitez ajouter des articles, une facture séparée vous sera envoyée. Dès réception du paiement, nous traiterons votre commande avec les articles ajoutés.

Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis pour les commandes de 100 $ ou plus.

Oui, nous expédions à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon votre lieu de résidence.

Bien que la plupart des commandes arrivent sans problème, les expéditions internationales peuvent parfois entraîner des retards ou des problèmes de transport imprévus.

Les délais de livraison varient selon le lieu et le mode d'expédition. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Votre numéro de suivi affichera une date de livraison estimée dès qu'elle sera disponible.

Si votre article arrive endommagé ou s'il manque des pièces, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos si possible, et nous vous aiderons rapidement.

Nos produits sont conçus pour être utilisés comme jouets, tout en offrant une qualité et un niveau de détail appréciés des collectionneurs.

Nos produits sont conçus pour les enfants de 6 ans et plus et sont appréciés aussi bien par les enfants que par les collectionneurs adultes.

Avertissement : Risque d'étouffement – ​​petites pièces. Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans.

Nos articles sont fabriqués en petites séries grâce à l'impression 3D. Chaque modèle est optimisé pour cette technologie afin de garantir une qualité constante et des pièces robustes et détaillées.

Les commandes personnalisées sont possibles selon la demande et l'échelle. La production de petites quantités peut s'avérer difficile, voire impossible. Veuillez nous contacter pour nous fournir les détails de votre demande afin que nous puissions l'étudier.

Un e-mail de confirmation de commande vous est automatiquement envoyé après la validation de votre panier. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Elles sont fabriquées à l'échelle héroïque 1:32.

Que signifie « échelle héroïque » ? Certains détails comme les têtes, les mains et les armes sont légèrement plus grands pour rendre les figurines plus solides et plus faciles à manipuler.

Oui ! Ces figurines sont à l'échelle héroïque 1:32, ce qui correspond à la taille de la plupart des soldats de plomb classiques. Certains détails sont légèrement plus grands pour plus de solidité, ce qui peut leur donner un aspect un peu plus imposant à côté de figurines très réalistes ; cependant, elles s'accordent parfaitement pour jouer et s'exposer.

Ces figurines sont conçues pour le jeu, mais sont recommandées pour les enfants de 6 ans et plus.

Certaines figurines comportent de petites pièces et des détails fins pouvant présenter un risque d'étouffement. La surveillance d'un adulte est recommandée, en particulier pour les jeunes enfants.

Avertissement : Risque d'étouffement – ​​petites pièces. Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans.

Ils sont conçus pour être durables, mais une manipulation ou un pliage brutal peuvent les endommager.

Oui. Les figurines sont sans danger à manipuler et à exposer lorsqu'elles sont utilisées conformément à leur destination. Elles sont conçues pour une manipulation normale par les enfants de 6 ans et plus et les collectionneurs adultes, mais il est déconseillé de les mâcher, de les plier de force ou de les mettre dans la bouche.

Ces figurines sont fabriquées en plastique PLA, un matériau léger et résistant utilisé dans la fabrication de jouets modernes. Le PLA est issu de ressources végétales, ce qui le rend plus écologique que de nombreux plastiques traditionnels. Comme la plupart des plastiques, le PLA peut ramollir à haute température ; évitez donc de laisser les figurines dans une voiture chaude, en plein soleil ou près d’une source de chaleur.